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Responsable CRM & Data

Par - Actu FI - mai 2020

Entreprise

Fi group est un groupe de conseil international, expert de la R&D, offrant à ses clients un accompagnement 360° sur l’innovation et son financement (Crédit Impôt Recherche, Management de l’innovation etc.)

Fi group c’est plus de 1.000 collaborateurs dans le monde dont 360 en France (Paris, Lyon, Nantes, Toulouse, Lille, Nice, Strasbourg et Bordeaux), 10.000 clients heureux, 800.695 km parcourus par an, 9.643 fous-rires et beaucoup, beaucoup, de projets innovants !

Fi group connaît une forte croissance depuis sa création. C’est une aventure passionnante que nous avons commencée il y a 20 ans et que nous aimerions poursuivre avec vous.

Poste

Au sein de la Direction Marketing et Commerciale (France & Internationale) et après une formation à notre activité et à nos process, vos principales missions seront les suivantes :

 

  • Piloter et assurer le support du CRM pour l’ensemble des utilisateurs;
  • Former les utilisateurs au CRM;
  • Participer à la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise (optimiser le ciblage, mesurer les ROI etc.);
  • Modéliser les données clients et prospects;
  • Établir une Cartographie et classification des comptes;
  • Élaborer des scénarios et analyses prédictives;
  • Enrichir et contrôler les bases de données clients et prospects de l’entreprise;
  • Mettre en place des solutions techniques Big Data et reporting;  
  • Effectuer une veille technologique sur les outils d’analyse et sur les technologies marketing;
  • Améliorer la performance de l’ensemble de nos outils internes (plateformes, outils de supports etc.);
  • Animer les réunions, organiser les interventions d’équipe;
  • Gérer un budget et l’optimiser;
  • Rédiger les cahiers des charges. 

 

Cette liste de tâches est non exhaustive. 

Profil

Vous avez le profil recherché si :

– Vous avez au moins 4/5 ans d’expérience sur des missions Data et/ou CRM (Dynamics fortement souhaité);

– Vous maîtrisez impérativement les bases de données entreprise et les outils Microsoft de reporting et d’analyse. 

– Vous possédez une très bonne connaissance des secteurs et acteurs du marché Français et avez une bonne connaissance de l’environnement marketing et Sales. 

– De plus, vous avez une aisance relationnelle vous permettant de travailler en transversalité et êtes doté(e) d’un sens analytique aiguisé. Vous faites preuve de grandes capacités d’organisation et savez ainsi gérer les priorités. Vous êtes agile et réactif(ve) et savez répondre efficacement à plusieurs situations. Votre capacité à fédérer vous permet d’emmener les équipes autour de projets.

 

Un niveau d’anglais avancé est obligatoire sur ce poste. 

 

Vous souhaitez booster l’innovation en France et dans le monde entier ? Alors n’hésitez plus, rejoignez l’aventure !

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F.INICIATIVAS

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Les informations recueillis à partir de ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné aux services marketing de F. Iniciativas pour les finalité(s) suivante(s):

  • Envoi de la demande au service compétent

  • Traitement de la demande

  • Statistiques


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D’une manière générale, pour toute question sur notre politique en la matière, n’hésitez pas à écrire à notre data protection officer Solenne Desprez Braun à l’adresse dpo@f-iniciativas.fr


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