Technicien Support Utilisateur – Puteaux

Niveau d'étude : Bac +2/3

Alternance - Paris/Puteaux

Entreprise

F. Iniciativas est un groupe de conseil international qui accompagne ses clients dans le financement de leurs projets de Recherche & Développement notamment grâce au Crédit d’Impôt Recherche.

En chiffres, F. Iniciativas c’est 350 collaborateurs en France (Paris, Lyon, Nantes, Toulouse, Lille, Nice, Strasbourg et Bordeaux), plus de 1.000 collaborateurs dans le monde, 7.500 clients satisfaits, 750.695 km parcourus par an, 2.873 fous-rires et beaucoup, beaucoup, de projets innovants !

Depuis 2015, nous faisons partie du palmarès Great Place To Work, récompensant les entreprises où il fait bon travailler. Vous comprendrez vite pourquoi en découvrant notre Culture Guide !

Notre service Informatique recherche de nouveaux talents !

Poste

Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur dans le cadre d’une alternance de 12 mois (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage) pour renforcer notre équipe informatique de Puteaux. 

Au sein de F.I TECH (Direction des Systèmes d’Information), vous serez en contact avec l’ensemble des collaborateurs du groupe afin de traiter les demandes informatique. 

Vous serez en charge des missions suivantes :

  • Support utilisateur global d’une partie de nos collaborateurs (125 personnes)
  • Gestion des tickets informatiques, réception et traitement des demandes
  • Réception et traitement des appels collaborateurs pour les questions informatique
  • Gestion d’une partie du parc informatique et télécom sur votre périmètre
  • Support technique Windows 10 et la suite office Windows 10

Profil

Vous suivez actuellement une formation Technique dans le domaine de l’Informatique (Bac à Bac +2) et vous souhaitez travailler dans un environnement alliant Innovation et bonne humeur! Vous êtes curieux(se) et êtes un as du baby-foot, alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !

La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol est un plus.

Postuler

Experts en financement de l'innovation

 

EDITEUR DU SITE INTERNET


F.INICIATIVAS

Société par Actions Simplifiées
Espace Bellini, 32 Terrasse Bellini 92806 PUTEAUX Cedex

Inscrite au RCS de Nanterre sous le numéro 499 154 557

Au capital social de 227 000€

TVA: FR90 499 154 557
Tél. +33 (0)1 80 18 88 00
Fax +33 (0)1 80 18 88 01
info@f-iniciativas.fr

 PRESTATAIRE D'HÉBERGEMENT

CRISTEAL

Bat A, Square de l’Arbois
565 rue René Descartes
13857 Aix en Provence Cedex 3

Tél. : +33 (0) 442 775 477
Fax. : +33 (0) 442 589 345

E-mail : contact (@) cristeal.com
www.cristeal.com

DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillis à partir de ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné aux services marketing de F. Iniciativas pour les finalité(s) suivante(s):

  • Envoi de la demande au service compétent

  • Traitement de la demande

  • Statistiques


Le ou les destinataire(s) des données sont donc d'abord le service marketing de F. Iniciativas puis tout service potentiellement concerné (commercial, consulting, administratif...)

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à : donneespersonnelles@f-iniciativas.fr

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/modele/mention/formulaire-de-collecte-de-donnees-personnelles )

F. Iniciativas s'engage à avoir effectué toutes les démarches nécessaires concernant la protection des données des utilisateurs du site internet.

Concernant vos données en tant que candidat : 


-       Vos données sont traitées uniquement afin de répondre soit (i) au poste auquel vous avez postulé ou équivalent soit (ii) afin de vérifier votre candidature libre.


-       La finalité de la transmission de vos données étant de trouver un emploi, vos informations pourront être transmises au responsable du service que vous seriez susceptible d’intégrer ainsi qu’à toute autre personne qui serait impliqué dans le processus de recrutement.


-       Vos données sont conservées 3 ans avant d’être supprimées, afin de se garder la possibilité de vous recontacter.


-       Vous avez toujours la possibilité de demander la modification ou la suppression de vos données via l’adresse : donneespersonnelles@f-iniciativas.fr sous réserve de nous envoyer une copie de votre document d’identité afin que nous vérifions votre identité. Votre demande sera traitée dans un délai de trente jours.


D’une manière générale, pour toute question sur notre politique en la matière, n’hésitez pas à écrire à notre data protection officer Solenne Desprez Braun à l’adresse dpo@f-iniciativas.fr


GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES SUR LES COOKIES

Certaines fonctionnalités de ce site (partage de contenus sur les réseaux sociaux, lecture directe de vidéos) s'appuient sur des services proposés par des sites tiers. Ces fonctionnalités déposent des cookies permettant notamment à ces sites de tracer votre navigation. Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre accord.